当当网怎么退货啊?邮费谁出

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于当当怎么退货的问题，于是小编就整理了4个相关介绍当当怎么退货的解答，让我们一起看看吧。

当当网怎么退货啊?邮费谁出

说是当当出，但是你垫付了邮费，想要要回来，比登天还难，天天审核，都半个月了也没审核完。

第一次在当当找售后，就被气的半死，售后就会和你扯皮。而且商品到底有没有问题，当当说的算，货退了，钱可不一定全额退回，邮费也得自己掏

1，名义上是搞活动其实是价格提上来了。

2，售后服务特别差，而且不讲信用，书有破损，说给补偿20元券，结果迟迟不兑现，说话和放屁一样。

3，只能祈祷收到书没问题，一旦有问题，就认倒霉，因为退货很麻烦，的准备自己承担运费

4，当当有一套自己的退款规则，也就是说，你退了货，钱不一定能全部退回。

5，当当的包装比较差，有可能一个很薄的袋子就给你邮寄过来。

6，当当也买盗版书，同样的价格，服务比别家，差的可不是一点半点。

1、进入当当网，在首页右上方点击我的当当——我的订单，进入订单页面。

2、找到想退货的订单，点击退货。

3、进入“申请退货”页面，选择退货商品并填写原因、退货方式等，提交退货申请。

4、提交成功后，等待回复处理结果就行了。 邮费： 订购当当网自营商品，上门退货不需要收取费用，快递费用由当当网付。同时，若需要邮寄办理退换货，网站承担因当当网原因办理退、换货产生的国内普通包裹邮寄费用，但不能使用EMS和顺丰邮寄商品，邮寄后提供邮寄的包裹号及邮资金额，当当网会提供同等金额的礼券放入你的账户中。

当当退货要运费吗，当当网退货要邮费吗

不一定。

如果当当网退货是由于客户自身原因需要退货的话，此时涉及到的相关费用是需要自己承担的，但是如果是当当原因产生的退换货，此时邮费需要当当承担，但是使用的快递不含ems和顺丰。

当当网自营商品，上门退货不需要收取费用，快递费用由当当网付。

当当是知名的综合性网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。

有谁知道当当网如何退换货

　　方法/步骤　　

1　　当当网在未发货前，可以取消订单，钱会按你的支付方式退回到账户中。　　

2　　当当网在已发货但没有确认收货的情况下，不能申请退货。　　

3　　在确认收货后，在首页右上方点击：我的当当——我的订单，进入订单页面。　　

4　　找到你想退货的订单，最右边选择退货。　　

5　　进入“申请退货”页面，选择退货商品并填写原因、退货方式（快递上门退货：快递员将到所填写的地址取货、顾客寄回当当：顾客将商品寄回当当库房 ），提交退货申请。　　

6　　提交成功后，等待回复处理结果。　　

7　　注意事项：　　1、请您保存好退换货商品及原始包装、配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、当当网发货清单。　　2、为避免您的包裹无人处理，请在客服审核通过后，再寄出商品

当当买书拆了包装袋还能退吗

不能退了，不影响二次销售的情况下才可以退换货。

当当可以退换货的情况：

1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题：经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告确认属于商品质量问题。

2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等当当原因：物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，经售后人员核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。

3、其它原因：除以上两种原因之外，如个人原因导致的退换货，未使用且不影响二次销售（商品原包装未拆封）。

到此，以上就是小编对于当当怎么退货的问题就介绍到这了，希望介绍关于当当怎么退货的4点解答对大家有用。