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平台回应男子网购耐克鞋挂李宁吊牌:员工绑错了!

4月10日消息,日前,有网友发布视频吐槽称,在得物上买的耐克鞋挂着李宁的吊牌,还有平台鉴定为正品的卡片。

对此,得物回应称,调取视频后发现,员工在查验完商品质量后,误将其他吊牌一同绑在该商品上,非商品质量问题。

目前,已经与用户说明情况并已妥善处理,用户表示理解。

平台回应男子网购耐克鞋挂李宁吊牌:员工绑错了!-第1张图片

资料显示,得物App是上海识装信息科技有限公司旗下新一代潮流网购社区,正品潮流电商和潮流生活社区是平台的两大核心服务。

该平台商品品类覆盖潮鞋、潮服潮搭、手表、配饰、潮玩、3C数码、家居家电、美妆、汽车等。

相关投诉平台显示,截至目前,得物App的投诉量超过18万条,除产品鉴定存在问题外,关于得物平台所售的产品质量低劣、涉嫌售假及平台不合理扣除卖家保证金等问题也较为集中。