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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于怎么联系淘宝客服的问题,于是小编就整理了4个相关介绍怎么联系淘宝客服的解答,让我们一起看看吧。
要看你想联系店铺的客服还是官方的客服。
如果要联系天猫店铺的客服,那么直接点击店铺旺旺就可以了。
如果要联系官方天猫客服:
天猫热线电话4008-608-608(服务时间:周一-周日 9:00-21:00)
温馨提醒:
如果联系天猫在线客服的话:
咨询天猫业务问题,请您使用天猫店铺帐号进入哦,否则无法准确连接天猫在线客服;
为了准确地为您分流到对应客服,请您完整详细地描述您的问题哦,建议在问题前加上关键词“天猫”。
天猫超市在线入口:
电脑端:【已买到的宝贝】--- 找到具体订单,点击和我联系;
手机端:【天猫超市】--【我的】---【我的客服】,服务时间:(周一~周日 8:00-24:00)
天猫超市热线电话:400-630-8910 ,服务时间:(周一~周日7*24小时,全天服务哦)。
最近在“知道”看到好多喜欢在淘宝网网购的小伙伴们都在问手机上怎么找到淘宝【在线云客服】,下面小编就来介绍怎么用“手机淘宝”来找到淘宝在线客服。工具/原料智能手机“手机淘宝”软件方法/步骤1首先打开“手机淘宝”软件,点击 右下角 【我的淘宝】;2点击 右上角 【设置】,这里需要说明的是小编的是卖家版,卖家版跟买家版都是一样的方法,点击【设置】就行了;3然后在【设置】界面点击【服务中心】;4来到【服务中心】后在输入框内用手指点一下;5手指点了后会弹出下面的界面,在输入框内输入“客服”,然后下面会弹出有关“客服”的搜索项目,再点击第一个【请接客服】。因为新版本的手机淘宝小编找了很久也没找到【在线云客服】的直接入口,而且也问过淘宝客服,他们给小编的回答是“也不清楚”,所以就用这种方法来联系【在线云客服】;6点击【点击联系在线云客服】;7最后在输入框内输入要问的问题点击发送就能联系到【在线客服】。
第一步:点击你已经购买的物品。
第二步:点击申请退款。
第三步:如实填写退款原因。
第四步:然后你就可以点击让淘宝介入了。当然,最好是等卖家拒绝你之后,或者自行与卖家沟通。
扩展资料
信用体系
淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的,淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。
利用网络信息共享优势,建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是:成功交易一笔买卖,双方对对方做一次信用评价。
交易平台
为了解决C2C 网站支付的难题,淘宝打造了"支付宝服务"技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。
支付宝的推出,解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧;同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。
首先打开手机淘宝,
点击我的淘宝。
点击客服小蜜
在聊天框输出淘宝客服
点击发送,耐心排队等待后,淘宝客服会先联系你。
然后可以按照淘宝的给你的反馈选择人工客服。
这时候,你就可以发送订单号,以及你的问题,让淘宝客服解决了。
步骤1
在淘宝主界面里,点击我的淘宝。
步骤2
进入我的淘宝后,点击我的订单。
步骤3
进入我的订单后,找到想要投诉的店铺客服。
步骤4
进入订单信息后,点击投诉商家。
步骤5
进入投诉页面后,点击骚扰他人,填写投诉原因等。
步骤6
最后点击提交申请即可。
到此,以上就是小编对于怎么联系淘宝客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于怎么联系淘宝客服的4点解答对大家有用。