—2022 Beixun Technology Recruitment—
2022贝讯科技招聘
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About us
关于我们
浙江贝讯信息科技有限公司成立于2021年11月,注册资本1000万元,主要以在线客服中心、呼叫中心等BPO项目为主营业务,业务涵盖互联网、运营商、大型企业、政府热线等多元化项目发展的现代数字化经济企业。
公司作为庆元首个数字经济型项目,位于电商创业园五楼,首期拥有1500平方米的办公区域,其中6个大型客服办公区已经配备了400个工位及专业设备。
贝讯科技为宁波市庆元商会会长单位“景讯科技”旗下企业,总公司设在宁波,并在温州、襄阳、合肥、河北等地设立分公司,目前管理人员及一线员工已超1000人。运营的项目有中国移动、中国联通、丹鸟物流、京东商城、拼多多、方太在线客服中心等。
公司占用资源要素少、产出高,惠及大批青年就业,吸引青年回流,可实现资源利用效益的最大化。
— 贝讯科技—
Recruitment Position
招聘岗位
1
移动官方客服
◆职位描述
学历要求:高中及以上
其他待遇:1、单双休,并享法定节假日;2、 交通补贴,餐费补贴;3、缴纳五险可缴一金;4、节日礼品福利;5、不定时组织各类文体活动,户外团建等。
工作要求:普通话流利,沟通能力好,熟悉电脑基本操作,有销售经验优先。
上班时间:8:30-17:30
2
联通满意度调研员 (可兼职)
◆职位描述
学历要求:高中及以上
其他待遇:1、单双休,并享法定节假日;2、 交通补贴,餐费补贴;3、缴纳五险可缴一金;4、节日礼品福利;5、不定时组织各类文体活动,户外团建等。
工作要求:普通话流利,沟通能力好,熟悉电脑基本操作,有销售经验优先。
上班时间:8:30-17:30(兼职工可根据特殊情况灵活调节时间)
— 贝讯科技—
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工作环境
联系方式
网上招聘客服在家可以工作这个信息真假有一定的条件,一般客服工作都是要求在办公场所,有些为了免除晚上太晚不安全因素可以在家办公,那也是必须完全符合上岗要求的,如果单纯的客服在家工作是不真实的。
先定位好自己要做什么。找工作的话有挺多种的,往下说吧,类似于国企,事业单位等需要这些公司招人才能去投简历,很严格。私企的话一般上招聘网站就能投简历找了。对于不会上网的人怎么办呢,那就去招聘人才市场,或者去街上看下有没有贴着招聘。最后一种方法就是通过亲朋好友的介绍工作。淘宝客服或者天猫客服作为电商运营中的最前线,重要作用不可
或缺。针对一些大店,如果你能在里面做客服,底薪+提成也能够6-7K,高的也有上万的。不过着实比较少了。
首先,我们要清楚,做淘宝客服需要具备什么专业知识,淘宝天猫的分类有个人店和企业店还有天猫店,天猫店是投资最大的,所以规则要求方面也就更严格。无论淘宝还是天猫,首先要懂的是规则,淘宝规则和天猫规则。
懂规则是为了规避扣分处罚。不同的违规会有不同的扣分,所以规则你必须要懂。哪里学习规则呢?
淘宝规则:淘宝规则
天猫规则:【天猫规则】规则首页-上天猫,就够了。当然你把这2个吃透了,基本上你可以往运营发展了。
规则是第一步,接下来我们看看成为一个合格淘宝天猫客服的一些要求。
1.打字速度每分钟60字左右,具备同时应付多个顾客的能力
2.对淘宝基本操作熟悉,反应敏捷
3.具有热情、细心、耐心的服务态度
4.对网店上架产品款式、特点、功效、价格了若指掌
5.熟练使用快捷短语、旺旺表情
6.掌握沟通技巧,主动了解客户需求
7.熟练使用word、excel、QQ、阿里旺旺、photoshop等基础软件
8.守信重诺,顾全大局,具有强烈的团队意识
对比上面的这些,是你需要学习的,其实比较重要的就是规则、后台和产品知识。
很多人肯定认为,客服不就是打打字,聊聊天,等你真正做过客服之后,你就会知道有多少顾客的问题是你想也想不到的,可是就是有奇葩会来找麻烦。有多少问题是你觉得多么多么简单的,可是就是有人会问。上面这些是客服的基本功。这里不多说了,需要学习的可以对照那些知识一一比对。
接下来是回答怎么找到一份淘宝客服的工作。
正规的店铺和有一定基础的店铺,一般是不会找兼职客服的,除非大促的时候,或者比较熟悉的人才会让其做客服。
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