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来源：杭州交通918

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近日，杭州杰先生开通了这款应用：“儿子疫情，我在家上了一节网课，偷偷打游戏充了5万多块钱。有办法退吗？急！ "

今天上午，记者联系了陈先生。据他说，前几年自己离婚了，在杭州创业。* * 13岁的儿子今年上六年级，一直和奶奶住在漳州。* *为了方便联系孩子，我对接了你选的苹果手机，我也会给孩子一些零花钱。

因为疫情，最近，孩子都在家上网络课。最近突然发现银行卡里只剩一位数了，发现钱被转去给游戏充值了。

(老师提供的部分充电消费截图)

吉毅老师知道我问过儿子后。儿子上微信转到我微信，然后删除了传输记录。游戏充值是自己手机做的。

通过老师提供的消费账单，杰先生还有58506元。19年12月18日，** *，杰先生平时记录的网上消费是68128168甚至5000元。直到今年，银行卡余额仅剩7.94元。杰老师告诉记者，这期间应该只有2000元。据苹果客服反馈，老师的儿子开价5100万。**

他告诉记者，杰先生处于极度崩溃的状态。他不得不从银行贷款做生意，现在被子女挡了。孩子叛逆，做不到。为了防止孩子借网络之名，我透露老师给了孩子不能玩游戏的平板电脑。因为这个，孩子走了很久。

按照朋友的建议，杰先生说游戏客服表示对方正在充值，希望游戏平台收取费用。* *但游戏平台给出的答复是，通过苹果平台充电是消费，需要联系苹果客服。苹果客服说，游戏充值用的手机账号(Apple ID)是我老师的，不能证明小额充电消费，所以不能退款。**

律师建议

冯红平律师告诉记者，老师老师。这个孩子未满18周岁，属于限制民事行为能力。* *从法律角度来说，他只能实施与年龄相匹配的法律行为。目前他一个人游戏很多，明显是因为年龄不匹配，行为没有得到监护人的认可，所以监护人可以主张修改。但是老师也需要证明这些消费充值是通过小操作完成的。从真实情况来看，可能更难证明。* *老师死建议通过协商或者诉讼。

记者将律师的建议翻译给老师，他表示下一步会通过法律途径处理。

记者发现，像他们这样的家长，喜欢在网上遇到类似父母的消费维权投诉。

如何关闭苹果手机游戏的充值功能

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