打印机通讯错误怎么办

家里的无线打印机不能打印了，屏幕显示“废墨收集垫需要维护。请联系认证服务机构”

联系商家售后人员，得知需要把打印机拿到店里处理。

最终决定自己动手解决。

经过搜索确定了维护步骤：

1、拆卸废墨收集盒，清理废墨收集垫

2、下载打印机清零软件，使计数器复位

看似简单，操作起来还是遇到了一些问题。经过不断的摸索，终于把打印机维修好了。

遇到的问题：

1、废墨收集盒在哪里？如何拆卸？

2、运行打印机清零软件出现通讯错误。显示“Communication error"。

下面就简单说明解决办法和维护步骤：

1、打印机废墨收集盒位置和拆卸

打印机后侧底部有个螺丝，把它拧下来。

废墨收集盒在打印机底部，需要把打印机拉出来，移动底部，取下废墨收集盒。

取出废墨收集垫，把浸入的墨汁挤压出来再装回废墨收集盒。

2、下载打印机清零软件，复位打印机计数。解决通讯错误问题。

上网搜索相同打印机型号的清零软件，安装，运行。（软件中有操作说明）

按步骤运行到“检测打印机计数”时出现“通讯错误”提示。点击“Get status”提示打印机连接线缆或电源问题。

通过检查确定打印机与电脑通过Wi-Fi连接无误。最后通过官网了解打印机信息。最终发现打印机有USB接口，找到从未用过的打印机线缆，将打印机与电脑通过线缆连接，解决了通讯错误问题。这应该是无线打印机在运行清零软件时会共同面临的问题吧。

重新操作清零软件将打印机计数清零。

按提示关闭电源和重新启动，打印机进入正常工作状态。

至此，通过自己的摸索和努力，打印机又可以正常工作了。

以上就是我解决“打印机废墨收集垫需要维护”问题的解决办法。

友友们，你们遇到过类似问题吗？又是怎么解决的呢？欢迎评论区留言讨论哦[笑][ok]