6.4.1 战略企划绩效考核办法
制度名称 | 战略企划绩效考核办法 | 受控状态 | |||||
编 号 | |||||||
执行部门 | 监督部门 | 编修部门 | |||||
第1章 总则 第1条 目的 为贯彻落实公司发展战略规划,监督、评价战略企划的执行情况,保证其得以有效地执行,并客观地反映企划部业绩,提升员工积极性和责任感,提高团队业绩,特制定本办法。 第2条 适用范围 本办法适用于企业企划部战略企划管理的人员。 第3条 职责划分 1.公司战略管理委员会负责公司考核指标的审批及重大争议的裁决。 2.企划部负责制定下属的KPI指标及年度计划,同时保证相关指标的完成。 3.人力资源部根据公司的战略和计划,确定企划部和其他部门的KPI指标。 第2章 战略绩效考核原则和考核内容 第4条 战略企划绩效考核原则 1.战略导向原则,战略绩效考核管理的依据是在一定周期内战略目标的完成情况。 2.长短期目标结合原则,兼顾长期计划与年度指标的有机结合。 3.定量定性结合原则,兼顾良好指标与基础工作的有机结合。 4.公开性原则,明确战略目标任务及考核标准,考核结果透明化、公开化。 5.客观性原则,以事实为依据,严格按照制度推进考核工作。 第5条 关键业绩指标(KPI)设置与确定 1.依据公司战略、职能战略及计划,按照KPI设置原则确定企划部的KPI。 2.在战略初期,确定未来一定年限内的KPI及其目标,在每年1月底予以调整和确认。 3.企划部的KPI原则上不超过8个。 第6条 年度计划完成情况考核 1.主要包括当年的企划计划完成的进度情况。 2.每年度企划部应提交年度计划和考核要项,明确当年考核内容及其标准,战略发展部审核确认后以此作为当年年度考核基准。 第3章 战略绩效考核评分 第7条 关键业绩指标(KPI)评分 1.依据各指标重要程度赋予各项KPI权重,总权重为1。 2.评分区间的划分原则如下表所示。 评分区间划分表 | |||||||
目标完成情况 | 0~40% | 41%~70% | 71%~90% | 91%~100% | 101%~110% | 111%~120% | >120% |
分数 | 0 | 30 | 50 | 70 | 100 | 110 | 120 |
第8条 年度计划完成情况评分
1.年度计划完成情况不分权重,每个企划项目的评分相同。
2.根据年度计划完成情况报告,依据计划考核内容和标准,检查计划完成进度,以100分为基础采取扣分制。一项未完成,扣减10分,扣减完毕后分数为年度计划完成情况总分。
第9条 考核结果划分
考核结果可按下列方法划分,如表所示。
考核结果划分表
分数 | 等级 | 说明 |
0~60 | 较差 | ◆ 工作成绩不能达到公司要求 |
61~100 | 合格 | ◆ 工作成绩达到公司要求 |
101~110 | 好 | ◆ 工作成果达到公司要求且部分工作表现突出 |
111~120 | 良好 | ◆ 工作成果达到公司要求且成绩突出 |
>120 | 优秀 | ◆工作成绩优异,有创新成果 |
第10条 考核结果运用
战略企划绩效考核结果可运用与企划部管理人员的薪资调整、岗位调整、职位晋升等。
第4章 附则
第11条 本办法由人力资源部制定,企划部协助修订。
第12条 本办法须经总经理审批通过后方可生效执行。
编制日期 | 审核日期 | 批准日期 | |||
修改标记 | 修改处数 | 修改日期 |
制度名称 | 品牌企划绩效考核办法 | 受控状态 | |||
编 号 | |||||
执行部门 | 监督部门 | 编修部门 | |||
第1章 总则 第1条 目的 为实现公司销售目标,提供公司各品牌的市场竞争力,扩充市场品牌拓展,占据市场主动性,增强市场控制力,激励员工,特制定本办法。 第2条 适用范围 本办法适用于业企划部品牌推广的相关工作人员。 第3条 岗位职责 结合区域文化,策划、执行区域性品牌公关传播活动,起到传播品牌核心价值理念和设计的作用。 第2章 品牌企划绩效考核工作 第4条 考核周期 按季度考核。每季度对上一季度进行考核,考核奖金于当月发放。如被考核者有调动、晋升、降职等情况,原则上根据属地按任职期间为界限进行发放绩效奖金。 第5条 考核奖金 考核奖金以申报工资的季度奖为考评基数。按员工四个季度得分的平均数为年终奖金的的考核得分。季度出勤天数和奖金数如下表所示。 季度奖金与出勤对应表 | |||||
季度出勤天数(天) | 奖金基数 | 备注 | |||
少于24 | 0 | 无季度奖金 | |||
24~48 | 核定季度奖金基数×0.5 | 核定季度奖金基数50%作为考核基数 | |||
48~72 | 核定季度奖金基数×0.8 | 核定季度奖金基数80%作为考核基数 | |||
多于72 | 核定季度奖金基数×1 | 核定季度奖金基数100%作为考核基数 |
说明:季度出勤天数为一季度的实际上班天数,不含病假、事假、带薪假、春节公休假等。
第6条 考核指标及权重
考核指标权重表
指标 | 新品销售 | 品牌推广建设(65%) | 通讯稿采用率 | ||||||
品牌推广场次 | 品牌推广效果及影响力(30%) | ||||||||
活动执行 | 现场布置 | 材料设计选择 | 现场 氛围 | 活动 总结 | 品牌活动创新性 | ||||
权重 | 30% | 30% | 5% | 10% | 5% | 10% | 5% | 5% | 5% |
第2章 品牌企划绩效考核指标计算
第7条 新品完成率计算公式
1.新品完成率=(新品实际完成数/新品销售任务数)
100%。
2.岗位考核指标得分=
(新品完成率得分
该项权重指标分)
3.新品完成率在60%以下者,该项不得分;60%以上者,按完成比例计算得分,150%封顶。
第8条 品牌推广次数计算
1.每月的品牌推广活动执行指标不得低于6场,主要包括渠道推广活动、终端建设工作、特别单位品牌宣传推广工作等。
2.计分方式:得分=(月实际执行场次/6)
25,该项40分封顶。
第9条 品牌推广效果及影响计算
品牌推广效果及影响计算,具体如表所示。
品牌推广效果计算表
计分项目 | 分数 | 具体说明 |
活动执行 | 5 | ◆ 是否按质按量完成每场品牌推广,最终实现推广企业形象的过程 |
现场布置 | 10 | ◆ 场地、人流量、场景布置 |
材料设计选择 | 5 | ◆ 选择符合品牌形象要求,人员及物料价格合理 |
现场氛围 | 10 | ◆ 现场气氛活跃性、轰动性、观众参与性、目标群体接受度 |
活动总结 | 5 | ◆ 针对每场活动进行问题总结,以及制定下一步工作计划,月底前由部办汇总交企划部存档 |
附加分 | 5 | ◆ 新颖创意策划加分 |
第10条 其他计算
1.向报社媒体投稿,得以刊登,给予得分奖励。
2.每3月有1篇得4分,有2篇该项得满分,未刊登不得分。
第4章 附则
第11条 本办法由人力资源部制定,企划部协助修订。
第12条 本办法须经总经理审批通过后方可生效执行。
编制日期 | 审核日期 | 批准日期 | |||
修改标记 | 修改处数 | 修改日期 |
制度名称 | 产品企划绩效考核办法 | 受控状态 | |||
编 号 | |||||
执行部门 | 监督部门 | 编修部门 | |||
第1章 总则 第1条 目的 为有效推广新产品,激励企划专员推广新产品的积极性,完成新产品的销售目标,从而实现公司经营目标,特制定本办法。 第2条 适用范围 本办法适用于公司对产品企划人员的绩效考核。 第3条 考核职责 1.企划部主管副总考核产品企划专员的产品推广工作。 2.人力资源部、企划部相关部门配合企划专员的考核工作。 3.企划部经理审核考核结果并监督考核工作的实施。 第2章 产品企划考核实施 第4条 产品企划绩效考核内容 按照产品企划的考核指标,结合公司的发展规划和销售目标,人力资源部会同企划部制定考核量化指标及其评分标准,具体见下表。 产品企划绩效考核表 | |||||
考核指标 | 权重 | 评分标准 | 信息来源 | 得分 | |
产品销售额 | 15% | 目标值为元,每减少元扣分 | |||
产品销售计划完成率 | 20% | 目标值为%,每低个百分点扣分 | |||
产品市场占有率 | 15% | 目标值为%,每低个百分点扣分 | |||
产品销售回款率 | 10% | 目标值为%,每低个百分点扣分 | |||
产品销售合同履约率 | 10% | 目标值为%,每低个百分点扣分 | |||
产品销售费用节省率 | 10% | 目标值为%,每低个百分点扣分 | |||
产品推广度 | 20% | 目标值为%,每低个百分点扣分 |
第5条 产品企划绩效考核实施
1.人力资源部定期组织产品企划绩效考核工作,通知考核工作下发产品企划绩效考核表。
2.企划部主管根据考核标准结合企划人员工作表现和工作业绩客观地对其评分,并将考核结果提交人力资源部。
3.人力资源部汇总考核结果并交企划部经理和市场总监审批。
第6条 产品企划绩效考核结果
产品企划绩效考核结果主要用于企划人员的奖金发放。
第3章 附则
第7条 本办法由人力资源部制定,企划部协助修订。
第8条 本办法须经总经理审批通过后方可生效执行。
编制日期 | 审核日期 | 批准日期 | |||
修改标记 | 修改处数 | 修改日期 |
制度名称 | 营销企划绩效考核办法 | 受控状态 | |||
编 号 | |||||
执行部门 | 监督部门 | 编修部门 | |||
第1章 总则 第1条 目的 为规范营销企划人员的考核工作,以及为营销企划人员的加薪、岗位晋升、奖励等人力资源工作提供决策依据,提高营销企划人员的工作积极性,特制定本办法。 第2条 适用范围 本办法适用于营销企划人员的考核工作。 第3条 考核原则 1.定量考核和定性考核相结合。 2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平、客观。 3.考核结果与员工收入挂钩。 第2章 营销企划人员考核细则 第4条 考核标准 营销企划人员业绩考核标准以公司当月的营业收入指标和目标为依据,公司将会每季度确定调整一次。考核标准主要包括以下内容。 1.能否遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度及其他规定。 2.行为是否符合本部门的行为规范要求。 3.工作任务的完成情况。 4.能否遵守国家法律、法规、社会公德。 第5条 考核内容 考核内容如下表所示。 营销企划人员绩效考核评分表 | |||||
项目 | 项目描述 | 分值 | 自行评分 | 初核评分 | 复核评分 |
专业知识 | 丰富的专业知识,能出色地完成任务 | 15 | |||
工作绩效 | 工作效率高,具有卓越创意 | 20 | |||
责任感 | 责任心强,能出色完成任务 | 15 | |||
协调合作 | 善于协调,能与他人融洽合作 | 10 | |||
工作态度 | 工作积极主动 | 10 | |||
发展潜力 | 学识渊博,有涵养,极具发展潜力 | 10 | |||
品德言行 | 品行端正,言行诚信,守正不阿 | 10 | |||
成本意识 | 成本意识强,能积极节省,避免浪费 | 10 | |||
评定总分 | 100 |
第6条 考核方法
1.员工考核时间为下个月的第一个工作日,并于第三个工作日公布考核结果。
2.员工考核挂钩收入为月工资的20%,业绩考核额度占15%,行为考核占5%。
3.员工考核挂钩收入的计算公式为如下所示。
4.员工考核挂钩收入的浮动限度为当月工资的80%~140%。
第7条 考核程序
1.业绩考核按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
2.行为考核由企划部经理进行。
第8条 考核结果运用
1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果每月公布一次。
2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。
3.每月考核结果出了与员工当月收入挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和岗位调动的重要依据。
4.如对当月考核结果有异议,被考核员工请在自考核结果公布之日起一周内向财务行政部提出。
第3章 附则
第9条 本办法由人力资源部制定,企划部协助修订。
第10条 本办法须经总经理审批通过后方可生效执行。
编制日期 | 审核日期 | 批准日期 | |||
修改标记 | 修改处数 | 修改日期 |
制度名称 | 广告企划绩效考核办法 | 受控状态 | |||
编 号 | |||||
执行部门 | 监督部门 | 编修部门 | |||
第1章 总则 第1条 目的 为了正确考核广告企划人员的工作绩效,提高广告企划人员的工作积极性和创造性,为广告企划人员的培训、调级、晋升等人事决策提供科学依据,特制定本办法。 第2条 适用范围 本办法适用于广告企划人员的绩效考核工作。 第2章 广告企划人员绩效考核细则 第3条 考核周期 公司对广告企划人员的考核分为季度考核和年度考核。 第4条 考核内容 公司对广告企划人员的绩效考核指标主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三个方面,如下表所示。 广告企划人员绩效考核表 | |||||
项目 | 考核指标 | 权重 | 考核标准 | 评分 | |
工作业绩 | 广告调研完成率 | 10% | 目标值%,每降低个百分点减分 | ||
广告资料收集完成率 | 10% | 目标值%,每降低个百分点减分 | |||
广告文案通过率 | 20% | 目标值%,每降低个百分点减分 | |||
广告文案归档及时率 | 10% | 目标值%,每降低个百分点减分 | |||
广告发布及时率 | 15% | 目标值%,每降低个百分点减分 | |||
工作能力 | 创新能力 | 10% | 视角独特,勇于开拓,能够运用专业知识改进工作,加分 | ||
执行能力 | 5% | 能够根据工作计划和领导指示全面、迅速、保质保量地完成工作任务,加分 | |||
沟通能力 | 5% | 与同事积极沟通,及时消除信息交流障碍,促进公司内部建立和谐关系,加分 | |||
工作态度 | 工作主动性 | 5% | 积极完成分内工作,并主动承担公司内部的额外工作,加分 | ||
工作协作性 | 5% | 除与同事积极合作外,还能在公司内部营造团结合作的工作氛围,加分 | |||
组织纪律性 | 5% | 严于律己,为其他员工遵守规章制度及劳动纪律起到模范带头作用,加分 |
第5条 考核实施
1.企划经理根据广告企划人员工作表现客观地对该员工工作业绩进行评分。工作能力与工作态度可制成评价标准表,采用企划部广告企划主管评价、广告企划人员自评与同事评价相结合的方法确定最终得分。
2.广告企划人员的绩效考核得分的计算公式如下所示。
广告企划人员的绩效考核得分=广告企划主管评价分数
50%+广告企划人员自评分数
20%+同事评价分数
30%。
第6条 考核结果运用
公司对于广告企划人员的绩效考核主要应用于职位晋升、培训需求、季度及年度奖金的发放、薪资调整等方面,具体情况如下表所示。
广告企划人员绩效考核结果运用
考核等级 | 考核得分 | 培训需求程度 | 职位晋升 | 绩效奖金 |
卓越 | 96~100 | 无 | 推荐 | 全额发放 |
优秀 | 86~95 | 一般 | 储备 | 发放 % |
良好 | 76~85 | 较强 | —— | 发放 % |
合格 | 60~75 | 强 | —— | 发放 % |
不合格 | 59分以下 | 很强 | —— | 无 |
第3章 附则
第7条 本办法由人力资源部制定,企划部协助修订。
第8条 本办法须经总经理审批通过后方可生效执行。
编制日期 | 审核日期 | 批准日期 | |||
修改标记 | 修改处数 | 修改日期 |
制度名称 | 公关企划绩效考核办法 | 受控状态 | |||
编 号 | |||||
执行部门 | 监督部门 | 编修部门 | |||
第1章 总则 第1条 目的 为调动公关企划人员工作积极性,保证公司公关活动顺利实施,树立良好企业形象,特制定本办法。 第2条 适用范围 本办法适用于公关企划人员的绩效考核工作。 第3条 考核的原则 1.效率优先,兼顾公平原则。 2.公平、公正、公开原则。 3.明确规定、严格执行原则。 第2章 公关企划人员绩效考核细则 第4条 考核依据 公关企划人员的绩效考核主要以公司的相关制度和文件作为参考依据,公司相关制度与方案主要有《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《目标考核管理方案》等。 第5条 考核方法 1.由公司人力资源部成立绩效考核小组,针对公关人员的岗位职责履行情况及工作计划实施情况进行季度和年度检查考核。 2.季度考核从第一、二、三季度的季度末最后一天开始,考核测评期为8天;年度考核从下一年度元月5日开始,考核测评期为10天。 3.考核小组在测评期呢你对公关人员进行民主评议。民主评议由上级领导评议、部门员工评议和相关协助部门员工评议组成。测评成绩计入季度考核成绩。 第6条 考核内容 公关企划人员的考核内容及测评表如下表所示。 公关企划人员绩效考核测评表 | |||||
职能内容与权重 | 工作项目 | 工作要求 | 评分 | 得分 | |
沟通协调 (15%) | 来访接待联系 | 1.按利益规范进行中外接待活动 2.能用中英文答复电话问询并进行常规事务性联系 3.撰写社交礼仪类公关文书 | |||
演讲介绍 | 1.对公司的历史和现状进行介绍 2.组织或主持一般性演讲活动 | ||||
公众关系处理 | 1.投诉处理 2.与主要外部客户或公众进行信息沟通 | ||||
信息传播 (15%) | 媒介联络 | 1.熟悉媒介传播的一般程序 2.安排记者采访 3.追踪检测与公司有关的媒介信息 | |||
信息发布 | 1.检测资料准备情况 2.主持新闻发布会 3.向媒介提供公司信息 | ||||
宣传稿件编写 | 撰写新闻、通讯稿、公司内部刊物和宣传册 | ||||
调查与 评估(15%) | 调查与评估 方案制定 | 1.搜集各种与调查及评估相关的资料 2.制定相关调查方案、常规性评估方案 | |||
调查方式设计 | 设计各种管材调查的方案、访谈提纲、媒介调查方案、调查问卷 | ||||
调查与评估 方案实施 | 1.设计实验调查方案并进行一般性的实验法调查 2.进行多层次观察调查、访谈调查、各种媒介调查 | ||||
专题活动 (20%) | 专题活动策划 | 1.承担社区活动策划或大型专题活动策划 2.设计测定专题活动效果的方案 | |||
专题活动实施 | 1.对策划方案实施的程序进行管理 2.编制专题活动的预算 3.制作相关音像宣传品 | ||||
危机处理 (20%) | 危机管理计划制订 | 1.协调危机过程中相关方面的关系 2.制订一般性危机管理计划 | |||
危机管理操作 | 1.危机事件处理 2.基本控制危机事件的信息传播的程度 | ||||
合计 |
第7条 考核结果应用
1.考核小组依据领导测评得分、本部门员工测评得分、相关协助部门员工测评和年终述职评分分数按考核计算方法进行计算,获得公关人员的成绩,并将结果填写到《员工考核成绩表》上,并归入员工档案。
2.年终奖金与考核成绩直接挂钩,根据公司《薪酬管理制度》、《目标考核管理方案》进行发放。
3.公司要对考核中表现突出的员工进行适当的奖励,并在评选优秀员工和职位晋升中优先考虑。
第3章 附则
第8条 本办法由人力资源部协同企划部共同制定、修订和解释。
第9条 本办法须经总经理审批通过后方可生效执行。
编制日期 | 审核日期 | 批准日期 | |||
修改标记 | 修改处数 | 修改日期 |