95561是哪个银行的客服电话(95561是什么客服电话)

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亲爱的银行保险客户朋友们：

当前，是新的防治肺炎病毒感染肺炎工作最重要的关键期。为坚决贯彻落实党*、国务院的决策部署，以及重庆市委的一系列工作措施，在市政府和行业消费者的指导下，切实做好银行保险维护工作。在重庆银保监局、重庆市银行业协会、重庆市保险行业协会、重庆市保险中介协会以及全市银行保险金融机构的指导下，银行保险行业很难理解。

第一，减少出行和网络处理。目前，各银行保险机构的网上银行、手机银行、微信银行、保险公司网站及应用、各机构客服手机、银行保险消费投诉电话12378等渠道可为客户提供终身缴费、查询转账支付、投资理财、贷款返还、保险保障、客户投诉等相关服务。建议充分利用各种网络渠道的银行、保险业务。不知道具体处理方法的客户可以通过网上搜索，以及相关机构的客服电话咨询获得相关操作方法。

第二，减少接触和情报。如果需要现场去银行、保险机构的业务服，可以首选自助存款、智能柜员、自助下单、自助退货、外币兑换等。同时避免直接接触可能带来的感染风险。

第三，加强联系，保护你的保护。对于银保机构的营业网点，建议提前联系银保机构，消除营业时间、业务办理流程等潜在风险。前往银行、保险机构时，请根据疫情情况佩戴口罩，正确佩戴口罩，尽量步行或乘坐私家车。在营业机构网站上，请配合银行、保险机构工作人员做好人员信息登记、消毒洗手、体温检测等工作，同时远离人群1-2米，避免在营业机构、店铺内长时间停留。

第四，加强识别，谨防诈骗。近期，一些不法分子希望通过集资、出售防疫资源，以航空公司或铁路客服人员的身份出售资金，以医疗机构的身份骗人，就是感染肺炎的小家庭，用于电信网络诈骗。请提高风险防范，看正规捐赠渠道，通过正规平台和渠道领取防护用品和消毒用品，咨询航空公司、旅游公司、铁路集团等。以免被骗。如发现有利用疫病进行金融诈骗或线索网络，请及时向当地公安机关举报。

对于广大的银行、保险客户来说，疫情是秩序、防控的责任。重庆银保代理公司作为重要的窗口服务行业，将竭诚提供防控期间的各项基础金融服务。工作。各商业网点和银行、保险机构员工也有疫情防控工作。请大家理解，银行保险机构的弹性调整到商业网点和时间时，工作人员要戴口罩提供服务。重庆市银行业协会、重庆市保险行业协会、重庆市保险中介行业协会将密切关注疫情发展趋势，在各级党委、政府和监管机构的指导下，指导会员单位提供大部分银保客户的安全，保障金融消费环境。

我们坚信春天终将到来！让我们都成为一座城市。有多难，你就应该帮助防控疫情。在你们的理解和支持下，我们一定要打赢这场防疫攻坚战！

附：疫情防控期间银行保险金融服务“十大问题”

重庆银行协会

重庆保险协会

重庆保险中介行业协会

2010年2月13日

防控期间，银行、保险、金融等“十大问题”

答：防疫期间，银行保险(中介)根据监管部门的要求，确保基础金融服务不中断。同时，根据疫情防控要求，实行弹性工作制，灵活调整作息时间，尽量减少人员聚集，阻断传播途径。目前，各银行和保险机构已将经营出口船舶的价值安排到境外经营。建议您第一次拨打代理的客服电话或登录代理的官网、手机应用等。这个时期是疫情防控最重要的关键期。为了您和家人的健康安全，建议您尝试网上银行、手机银行、微信银行、保险应用等。

2.防控期间在银行提取现金安全吗？

答：防疫期间，监管机构加强现金管理，确保现金流充足，并对现金存放和营业场所进行严格消毒。同时，银行需要“无死角、无遗漏”对柜台和自助机进行消毒。消毒处理可以放在外面，保证消费者用上“安全钱”和“健康钱”。与此同时，将从银行获得现金。近距离接触是不可避免的，建议您使用网银、扫描支付等非接触方式，杜绝疫情传播，保障您的健康安全。如果能拿到现金，要及时注意保护自己和家人。

3.如果我需要转移和调整供应商的转移限额，我该怎么办？

答：防疫期间，建议您使用网上银行、手机银行等。办理资金转账，尽量减少柜台业务，更好地保护自己和家人。目前各银行机构均对转账限制进行了适当调整，具体情况可咨询银行客服电话或官网。

4.需要把处理费用捐给重点疫区吗？

-A:防疫期间，银行积极开通“绿色通道”，确保捐款第一时间到达指定收款人账户，以及慈善账户或疫情的转账费用。目前，部分银行金融机构已开通公益捐赠免费通道，免除疫区慈善账户或专用账户，出于防疫目的，请咨询银行机构。同时，我们必须接受您的特别提醒：核实收款人的真实合法身份，避免被无缝元素欺骗。如发现诈骗或有疫情线索，请向当地公安机关举报。

5.在疫情防控中，因个人染病住院，贷款未及时归还(或信用卡欠费)。有没有不良信用记录？

答：根据中国人民银行外汇局的通知，银监会进一步加强对新发冠心病感染防控的金融支持，防疫期间，防止了肺灭活疫情的发生。如果是新型肺炎住院治疗或隔离，应进行防疫。

防和控制需要隔离观察人员或参与防疫和控制人员，由于流行病的失败，它可以向银行提出。在识别后，相关的逾期贷款和拖欠贷款可能不会逾期报告发送，并已提交调整。

6.流行病的影响暂时失去了收入来源，不能按时支付银行贷款。你能延迟还款吗？你如何运作？

- 答：根据中国中国人民银行的通知，中国银行中国金融部，委员会进一步加强对肺炎流行病预防和控制的财政支持（YINFA [2020]第29号），治疗或孤立受感染的新肺炎住院或隔离的疫情预防和控制需要隔离观察者，并参与防疫力和控制人员，流行病将暂时失去收入来源，金融机构可以灵活地调整住房抵押贷款，信用卡和其他个人信用安排，合理的延迟偿还期。收入具体行动，每个银行的内部措施都不同。如果您遇到这些情况，您可以找到您的贷款银行进行沟通谈判。

7.规划孩子学习下一个学期，在流行病中，银行可以妥善做吗？海外机构和个人希望交流捐赠资金相关的防疫资金，如何处理？

- 答：在防疫期间，建议您通过移动银行业务等价渠道申请个人外汇业务。对于国内外预防和控制交换的外汇捐赠基金，银行可以通过常规项目外汇账户，方便资金直接进入账目和汇合程序。暂停实施需要开设捐赠的外汇账户。

8.我们的业务迫切购买了支持国家以外的疫情的医疗材料，并希望付款可以出来，如何运作？

- 答：根据国家外汇管理局的通知，建立外汇政策绿色渠道，以支持新的冠心病感染，预防和控制工作（HUI表格[2020]第2号），所需的疫情有关部门和地方政府控制材料进口，银行可以简化进口购买支付业务流程和材料根据特殊排放的原则，并有效提高加工效率。有关详细信息，请咨询您的业务。

9.银行保险业务的调整和便利是什么？

- 答：根据“关于加强重庆银行保险金融服务”（银银致发[2020]第7号）所需的，保险机构开设了服务于绿色渠道的保险，加强了新的冠状动脉病毒肺炎-Pneumonia，适当的扩张保险责任，鼓励放松保险条款，为肺炎患者提供肺炎感染患者的索赔和服务，进一步赔偿，简化了索赔进程。与此同时，为了完全支持防疫防疫，一些银行，保险业务流程有适当的调整，而且可以通过本组织的官方网站，应用程序或客户服务来了解具体情况。

10.在预防和控制期间，如何处理银行保险业的审讯客户投诉和纠纷？

答：银行保险客户投诉可以致电相应机构（客户服务电话）或银行保险消费者投诉权利电话12378（可接受的时间是正常工作时间）发布的投诉。所有银行的保险机构就客户和机构的投诉工作，并将根据需要仔细录制和分析，并通过电话或书面解释和撰写。与此同时，现场调解工作不会按照相关通知通知进行，不会在现场调解中进行。

附件：客户服务呼吁主要银行，保险机构

ICBC 95588;农业银行95599;中国银行95566;建筑银行95533;通信银行95559;光大银行95595;中国商人银行95555;上海航运公司95528;中信银行95558;华夏银行95577; Ping银行95511;工业银行95561;民生银行95568;恒丰银行95395;浙江银行95527;广菲银行95508;渤海银行95541;邮政储蓄银行95580;重庆银行96899;重庆三峡银行96968;重庆农业公司95389。

人类保护财产95518;中国生活95519;太平洋财产保险95500;太平洋人寿保险95500;平安Xinan Sushu 95515;平安人寿保险95511;永安保险95502;华泰金融保险4006095509,023-8905,023-63716311;新华生活95567;泰康人寿保险95522;中国联合国95585; Ligao保险4008882008;达迪金融保险95590;太平保险95529;华安财富95556;大都会人类岸边95569;阳光保险95510;恒大人类岸4006368888; DUDING财富保险95586;成城财政保险4000500000;养养老金95511;太平生活023-63885786;渤海金融保险4006116666;人人寿保险4008895518,023-63736633;安胜天平95550; Fude Life 95535/4008200035;阳光生命95510;中虹寿险4008188888/95383;幸福生活95560;永城财富95552;光大永明95348;郭寿伟辰保险95519;国家汇率保险4008667788; Guohua Life 95549 / 023-86567109339人民的生计生活95596;富邦物业4008817518;亚太地产保险95506,023-63063838;泰康养老金95522;中邮寿命Shou 40089099999,023-6333209;建鑫寿95331;投资商4008888855,023 -67736600;中国信托4006502860;石子金融保险股票4009995507;百年生命95542; Teung anysis 95359; ying datai和4000188688; ping健康95511转7;三峡寿命（023）96999;华泰生活95509;中国人生4008889888,950956;中城汽车保险4008-600-600。

该公司的其余代理客户服务电话可以由公司的银行或保险公司的官方网站查询。