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打印机如何暂停打印

日期:2022-05-23

网络打印机打印乱码

现象

采购部一台有独立IP的彩色打印机,开机后疯狂打印,且都是一行乱码;关掉打印机再重启动也是同样的情况。

过程:

1、通过ip访问web控制台,无法看到有什么内容在打印(不是没有,是找不到在哪查看)。

2、在其他电脑上安装该打印机驱动,并不能看到有打印的内容(控制面板/打印机)。

3、按打印机面板上的取消按钮没有作用,依旧会持续的打印,无法清空。

4、打电话给售后,技术人员叫先断开网络试试,结果不再打印;于是断掉原来打印文档的那台电脑的网络,打印机连上网线,打印机也不再打印;用另一台电脑连上网络并打印,一切正常输出;再将原来有问题的那台电脑连上网络并打印,一切正常。

总结:

出了问题不要急于将设备发往售后,不然容易白白送钱。多方面考虑问题出现的可能性,必要时应在纸上先列出所有可能的方向并逐步排查。虽然有些问题以前并没有遇到和处理过,但如果不进行总结,永远都不能很好的处理新遇到的问题。